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Tiempos de Entrega

¡Todos nuestros envíos son totalmente gratis si pagas por adelantado! 🎉

• Tiempo de entrega: 3 a 4 días hábiles después de realizar el pago.
• Contra entrega: Tiene un costo adicional de 20,000 pesos.

Aprovecha el envío gratis pagando por adelantado. ¡Estamos listos para llevarte tus productos a la puerta de tu casa!

¿Cómo saber qué talla usar?

Para elegir la talla adecuada de nuestros enterizos, simplemente selecciona la talla que usualmente usas en una blusa básica. Manejamos 3 tipos de tallas para que encuentres la que mejor se adapte a ti.

Garantías

Tienes 30 días para realizar cambios de talla, referencia o color. Ten en cuenta que no realizamos devoluciones de dinero, pero estamos aquí para asegurarnos de que obtengas el producto perfecto para ti.

Política de Garantías y Cambios de Talla.

En Agility nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad diseñados para ayudarte a alcanzar tu máximo rendimiento. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites hacer valer tus derechos de garantía o solicitar un cambio de talla. A continuación, te explicamos nuestras políticas para estos casos:

1. Garantía por Defecto de Fábrica

Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 30 días a partir de la fecha de entrega, que protege contra defectos de fabricación. Esto incluye fallos en costuras, cierres, elásticos, o cualquier otro componente que afecte la funcionalidad del producto. la devolución para la garantía se demora de 7 a 8 días hábiles después de haber recibido e inspeccionado la prenda con su defecto se procederá a enviar la garantía.

Condiciones para hacer válida la garantía:

- El defecto debe ser reportado dentro de los primeros 30 días desde la fecha de entrega.

- El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido, con todas sus etiquetas originales intactas.

- Se debe presentar una prueba de compra (recibo o número de pedido).

En caso de cumplir con estas condiciones, el producto defectuoso será reemplazado por uno nuevo del mismo modelo y talla, sujeto a disponibilidad.

2. Cambios de Talla

Entendemos que a veces puede ser necesario realizar un cambio de talla. Para facilitar este proceso, ofrecemos la posibilidad de cambiar la talla de tu producto dentro de los primeros 30 días desde la fecha de entrega.

Condiciones para el cambio de talla:

- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas originales.

- El cliente será responsable de los costos de envío relacionados con el cambio de talla.

- El cambio estará sujeto a la disponibilidad del inventario en el momento de la solicitud.

3. Política de No Devolución de Dinero

Es importante que tengas en cuenta que **no realizamos devoluciones de dinero**. Nuestra política se basa en ofrecer soluciones como el cambio de talla o la reposición de productos con defectos de fábrica, tal como se describe en las secciones anteriores.

4. Procedimiento para Garantías y Cambios

Para iniciar el proceso de garantía o cambio de talla, por favor, sigue estos pasos:

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a agilitysportco@gmail.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos del producto (en caso de ser un defecto de fábrica).

2. Recibirás una respuesta con las instrucciones específicas para enviar el producto de vuelta.

3. Una vez recibido y revisado el producto, procederemos con el envío del producto de reemplazo o la talla solicitada.

5. Excepciones y Consideraciones Especiales

- Esta política no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, o manipulación inadecuada del producto.

- Las garantías y cambios solo aplican para compras realizadas directamente a través de nuestra página web oficial o nuestra cuenta oficial de Instagram.

Gracias por elegir AgilitySport Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y productos que cumplan con tus expectativas de calidad.

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